Önce elektrik ve priz tarafını ayırın
Buzdolabının iç ışığı ve ekranı tamamen kapalıysa aynı prizde küçük ve sağlam bir cihazı kısa süre test etmek, sorunun ev hattında mı cihazda mı olduğunu ayırabilir. Sigortayı yalnızca güvenli şekilde erişebiliyorsanız kontrol edin. Islak zemin, yanık kokusu, kararma veya cızırtı varsa prize dokunmayın; elektrik uzmanından yardım alın.
Çoklu priz ve uzatma kablosunu aradan çıkarın. Arçelik de çalışmayan buzdolabında fiş, priz ve sigortanın kontrol edilmesini; cihazın doğrudan uygun prize bağlanmasını öneriyor. Priz çalışıyor ama buzdolabı hiç tepki vermiyorsa üretici servisine başvurun.
- Evin diğer bölümlerinde elektriğin kararlı olduğunu doğrulayın.
- Cihaz fişi ve kablosunda hasar arayın.
- Uzatma kablosunu kullanmadan sağlam duvar prizini deneyin.
- Yanık kokusu veya kıvılcım varsa cihazı yeniden enerjilendirmeyin.
Ekran açık ama soğutma başlamadıysa
Bazı modeller kompresörü korumak için elektrik geldikten sonra hemen çalışmayabilir. Electrolux, kesinti sonrasında ekranın gelmemesi gibi belirtiler için cihazın enerjisini ve kullanıcı kılavuzundaki sıfırlama adımlarını kontrol etmeyi önerir. Modelinize özgü süre ve tuş kombinasyonunu yalnızca kendi kılavuzundan uygulayın.
Ekran açık, fan veya kompresör sesi yoksa sıcaklık ayarının yanlışlıkla değişip değişmediğini kontrol edin. Hızlı soğutma tuşlarına peş peşe basmak yerine kapıları kapalı tutup üretici kılavuzundaki toparlanma süresini bekleyin. Saatler geçmesine rağmen sıcaklık düşmüyorsa servis kaydı oluşturun.
Buzdolabı sürekli çalışıyorsa arıza mı?
Kesinti sırasında iç sıcaklık yükseldiyse cihaz elektrik döndüğünde normalden uzun çalışabilir. Kapıların sık açılması, sıcak yiyecek konması ve yaz sıcaklığı bu süreyi uzatır. Cihazın yanlarını hava almayacak şekilde kapatmayın; havalandırma boşluklarını kullanım kılavuzuna göre koruyun.
Kompresör hiç durmadan çalışıyor fakat iç sıcaklık düşmüyorsa, olağan dışı tıkırtı veya aşırı ısı varsa ya da hata kodu görülüyorsa servis gerekir. Arka bölmeyi açmak, soğutucu devreye dokunmak veya kompresöre harici elektrik vermek kullanıcı işlemi değildir.
Termometre kullanın, elinizle tahmin etmeyin
Gıda güvenliğini yalnızca şişenin soğuk hissedip hissetmemesine göre değerlendirmeyin. Cihaz termometresi varsa sıcaklığı takip edin. Şüpheli gıdanın tadına bakarak güvenli olup olmadığını anlamaya çalışmayın.
Kesinti sırasında yiyecekler ne kadar dayanır?
USDA, kapısı açılmamış bir buzdolabının yiyecekleri yaklaşık dört saat güvenli sıcaklıkta tutabileceğini bildirir. Tam dolu dondurucu yaklaşık 48 saat, yarım dolu dondurucu yaklaşık 24 saat soğuk kalabilir. Bunlar kapının kapalı tutulduğu ve cihazın önceden doğru sıcaklıkta olduğu koşullara bağlı yaklaşık sürelerdir.
Kesinti dört saati aştıysa et, süt, yumurta ve artık yemek gibi kolay bozulan gıdaları sıcaklık ve resmî gıda güvenliği ölçütleriyle değerlendirin. Kötü kokmaması güvenli olduğunu kanıtlamaz. Şüphedeyseniz tüketmeyin; çocuklar, hamileler, yaşlılar ve bağışıklığı baskılanmış kişiler için daha ihtiyatlı olun.
- Kapıları mümkün olduğunca kapalı tutun.
- Kesintinin başladığı saati not edin.
- Buzdolabı ve dondurucu sıcaklığını termometreyle ölçün.
- Şüpheli gıdanın tadına bakarak test yapmayın.
- Yerel resmî gıda güvenliği uyarılarını izleyin.
Servise hangi bilgileri verin?
Marka, tam model, kesintinin süresi, elektrik geldikten sonra geçen süre, ekran/ışık durumu, duyulan ses ve hata kodunu not edin. Fişi çıkarıp taktığınız zamanı da belirtin. Bu bilgiler, servis kaydında elektrik beslemesi ile soğutma devresi sorununu daha hızlı ayırmaya yardımcı olur.
Garanti durumunu kontrol edin ve yalnızca yetkili kanalı kullanın. Elektrik kesintisiyle aynı anda oluşan arızalarda sigorta, konut poliçesi veya dağıtım şirketi süreçleri ülkeye ve sözleşmeye göre değişebilir; belge ve fotoğrafları saklayın.
