Kısa cevap: Elektriğin kesilmesi normalde yalnızca şarjı durdurur; tek başına telefonun bozulduğu anlamına gelmez. Asıl dikkat edilmesi gereken an, elektriğin geri gelmesi ve priz, uzatma kablosu ya da adaptörde anormal ısı, koku, renk değişimi, çıtırtı veya kıvılcım görülmesidir. Elektrik gelene kadar adaptörü prizden çıkarın; sonra hasarsız ve kuru ekipmanla, mümkünse doğrudan duvar prizinde kısa bir kontrol şarjı yapın. Anormal belirti varsa kullanmayı bırakın.

Elektrik kesildiğinde telefonda gerçekte ne olur?

Şebeke elektriği kesildiği anda adaptörün çıkışı da durur ve telefon bataryadan çalışmaya devam eder. Ekrandaki şarj simgesi kaybolabilir veya bağlantı kesildi uyarısı görülebilir. Bu durum, şarj fişini çekmekten farklı bir sonuç doğurmaz; dosyalarınızın silinmesi ya da bataryanın bir anda bozulması beklenmez.

Bununla birlikte elektrik tesisatı, uzatma kablosu veya adaptör zaten hasarlıysa kesinti ve yeniden enerji verilmesi var olan sorunu görünür hâle getirebilir. Bu nedenle güvenliği telefonun yüzdesine bakarak değil; priz, kablo ve adaptörün fiziksel durumunu birlikte değerlendirerek kontrol edin.

  • Telefonu ve adaptörü kuru ellerle ayırın.
  • Elektrik gelene kadar adaptörü prizde bırakmayın.
  • Yanık kokusu, kararma veya erime varsa tekrar denemeyin.
  • Elektrik geldiğinde önce evdeki aydınlatmanın kararlı olduğunu gözleyin.

Elektrik geri geldiğinde hangi sırayla kontrol edilmeli?

Önce priz çevresinde kararma, gevşeklik veya olağan dışı koku olup olmadığına bakın. Ardından kablonun uçlarını ve adaptörü inceleyin. Apple, hasarlı kablo veya adaptörün kullanılmamasını; renk değişimi, dışarıda kıvılcım ve güç vermeme gibi belirtilerin ciddiye alınmasını öneriyor. Benzer belirtiler marka fark etmeksizin güvenli kullanımın durdurulmasını gerektirir.

Her şey normalse adaptörü sağlam bir duvar prizine takın, telefonu bağlayın ve birkaç dakika gözlemleyin. Şarjın başlaması tek başına yeterli değildir: adaptörün hızla aşırı ısınmaması, bağlantının sürekli kesilip gelmemesi ve telefonda nem ya da sıcaklık uyarısı oluşmaması gerekir. Uzatma kablosundan şüpheleniyorsanız ilk testi uzatma üzerinden yapmayın.

Adaptör kendini kapatmış olabilir mi?

Bazı adaptörler giriş hattındaki olağan dışı elektriksel gürültüyü algıladığında koruma amacıyla çıkışı durdurabilir. Apple, kendi adaptörlerinde böyle bir durumda cihazın prizden çıkarılıp yaklaşık 60 saniye bekletilmesini öneriyor. Bu, her marka için evrensel bir sıfırlama garantisi değildir; üreticinizin belgesini esas alın ve belirti tekrarlanırsa farklı bir sağlam priz ile yetkili servisten destek alın.

Hangi belirtilerde şarjı hemen durdurmalısınız?

Adaptörün normal kullanımda ılık olması tek başına arıza kanıtı değildir. Fakat tutulamayacak kadar ısınma, yanık veya ozon benzeri koku, gövdede şişme, kabloda erime, prizde cızırtı, dışarı taşan kıvılcım ve şarjın saniyeler içinde tekrar tekrar kesilmesi normal kabul edilmemelidir. Bu durumda fişi güvenliyse prizden çıkarın ve ekipmanı yeniden kullanmayın.

Telefonun şarj soketi ıslaksa, içinde yabancı madde varsa ya da cihaz aşırı sıcak/soğuk uyarısı veriyorsa zorlayarak şarj etmeyin. Samsung da şarj sorunlarında kablo, adaptör, bağlantı noktası, nem ve cihaz sıcaklığının ayrı ayrı kontrol edilmesini öneriyor. Metal cisimle port temizlemeye çalışmayın.

  • Kablo veya adaptörde erime, ezilme ve açıkta iletken
  • Priz ya da adaptör üzerinde siyah iz ve belirgin renk değişimi
  • Yanık kokusu, tekrarlayan çıtırtı veya olağan dışı kıvılcım
  • Telefonun şarj sırasında hızla aşırı ısınması
  • Farklı sağlam prizde de devam eden kesintili şarj

Verilerinizi ve bataryayı ayrıca kontrol edin

Telefon normal açılıyor, şarj yüzdesi düzenli artıyor ve fiziksel belirti yoksa yalnızca kesinti yaşandı diye fabrika ayarına dönmek, batarya kalibrasyonu yapmak veya uygulama kurmak gerekmez. Birkaç saat içinde olağan dışı hızlı boşalma görürseniz önce pil kullanım ekranında hangi uygulamanın enerji tükettiğine bakın; tek bir kısa ölçümü batarya arızası saymayın.

Kesintiler sık yaşanıyorsa önemli fotoğraf ve dosyalarınızı düzenli yedekleyin. Telefon için bilinmeyen markalı 'voltaj koruyucu' aparatlar almak yerine güvenlik standardı bulunan üretici adaptörü, sağlam tesisat ve gerektiğinde yetkili bir elektrikçinin kontrolü daha anlamlıdır. Prizde gevşeklik veya evin tamamında sık dalgalanma varsa telefon çözümü aramak yerine tesisatı değerlendirin.

Kısa karar tablosu

Elektrik kesildi, hiçbir fiziksel belirti yok ve elektrik kararlı biçimde geri geldiyse kontrollü şarj denenebilir. Adaptör güç vermiyor fakat hasar görünmüyorsa üreticinin önerdiği bekleme ve farklı sağlam priz testi uygulanabilir. Koku, kararma, erime, tekrarlayan kıvılcım ya da aşırı ısı varsa deneme yapılmaz. Sorun yalnızca belirli kabloda veya adaptörde oluşuyorsa o parçayı kullanımdan çıkarın.

Elektrik çarpması, duman veya yangın riski varsa cihaza dokunmayın; güvenli alana çıkın ve ilgili acil yardım birimlerine başvurun. Bu rehber elektrik tesisatı onarım talimatı değildir.