Çıkış yapmak ile bütün oturumları kapatmak aynı şey değildir
Instagram hesabınız aynı anda telefon, tablet, bilgisayar tarayıcısı veya başka bir Meta uygulamasıyla bağlantılı oturumlarda açık olabilir. Bir telefonda çıkış yaptığınızda yalnızca o oturum kapanabilir. Başka cihazdaki uygulama arka planda açık kaldıysa etkinlik bilgisi görünmeye devam edebilir.
İlk kontrolü hesap güvenliği bölümündeki giriş yapılan yerlerden yapın. Cihaz adını, yaklaşık konumu ve zamanı kendi kullanımınızla karşılaştırın. Konum bilgisi internet bağlantısına göre yaklaşık olabilir; tek başına kesin cihaz konumu sayılmaz. Tanımadığınız oturumu kapatın ve ardından parolayı daha önce kullanmadığınız benzersiz bir parolayla değiştirin.
- Eski telefon ve tabletleri kontrol edin.
- Masaüstü ve mobil tarayıcı oturumlarını unutmayın.
- Paylaşılan cihazlarda kaydedilmiş giriş bilgisini kaldırın.
- Tanımadığınız oturumu kapatıp parolayı yenileyin.
Etkinlik durumu tam olarak neyi gösterir?
Meta'nın yardım sayfasına göre etkinlik durumu açıksa, mesajlaşma alanında profil resminizin yanında o anda aktif olduğunuzu veya en son ne zaman aktif olduğunuzu belirten bir işaret görülebilir. Bu özellik konumunuzu veya ekranda ne yaptığınızı göstermez.
Siz ve karşı taraf etkinlik durumunu açtığında bu bilgiyi birbiriniz için görebilirsiniz. Ayarı kapatırsanız başkalarının etkinlik durumunu görme imkânınız da sınırlanabilir. Menü isimleri uygulama sürümüne göre değişse de ayar genellikle Mesajlar ve hikâye yanıtları ya da Etkinlik durumu başlığı altındadır.
Neden birkaç dakika daha aktif görünebilirsiniz?
Bağlantı gecikmesi, uygulamanın arka planda kısa süre çalışması ve durum bilgisinin karşı cihazda hemen yenilenmemesi kısa süreli fark yaratabilir. Bu gecikme tek başına hesabınızın ele geçirildiğini göstermez. Durum uzun süre devam ediyorsa diğer oturumları ve güvenlik bildirimlerini kontrol edin.
Bütün açık oturumları güvenli biçimde denetleyin
Hesaplar Merkezi veya Ayarlar ve gizlilik içindeki parola ve güvenlik bölümünü açın. Giriş yaptığınız yerler listesinden hesabınızı seçin. Kullandığınız cihazları tek tek tanıyın; artık kullanmadığınız ya da size ait olmayan oturumları kapatın. Menü farklı görünüyorsa uygulamayı resmî mağazadan güncelleyin.
Parola değişikliğini şüpheli cihazdan değil, güncel ve güvendiğiniz bir cihazdan yapın. E-posta hesabınızın parolası da zayıfsa Instagram parolasını değiştirmek tek başına yeterli olmayabilir; çünkü parola sıfırlama bağlantısı e-postaya gidebilir. E-posta hesabına da benzersiz parola ve iki faktörlü doğrulama ekleyin.
- Giriş yapılan yerlerde tanımadığınız cihazı kapatın.
- Instagram ve e-posta parolalarını birbirinden farklı yapın.
- İki faktörlü doğrulamayı mümkünse kimlik doğrulama uygulamasıyla açın.
- Bağlı üçüncü taraf uygulamaların erişimini gözden geçirin.
- Instagram'dan geldiğini iddia eden güvenlik mesajını uygulama içinden doğrulayın.
Yalnızca çevrim içi görünmek istemiyorsanız
Hesabınızda şüpheli oturum yoksa ve sorun yalnızca görünürlük tercihiyse Etkinlik Durumunu Göster seçeneğini kapatabilirsiniz. Bu ayar, parolayı veya oturumları değiştirmez; yalnızca uygun kişilerin aktiflik zamanınızı görmesini sınırlar.
Ayarı kapattıktan sonra başka bir hesaptan hemen kesin sonuç çıkarmayın. Uygulamaları kapatıp bir süre bekleyin ve gerekirse önbellek yerine uygulamanın güncel sürümünü kontrol edin. Etkinlik durumu ile mesajın okundu bilgisi farklı özelliklerdir; birini kapatmanız diğerini otomatik olarak değiştirmeyebilir.
Hesap ele geçirilmiş olabilir mi?
Tanımadığınız cihaz, sizin yapmadığınız mesaj, değişen e-posta adresi, beklenmedik takipler veya parola sıfırlama bildirimleri daha güçlü risk işaretleridir. Bu belirtilerde yalnızca yeşil noktayı kapatmakla yetinmeyin. Resmî hesap kurtarma akışını kullanın, e-posta güvenliğini sağlayın ve bağlı oturumları sonlandırın.
Size yardım edeceğini söyleyerek parola veya doğrulama kodu isteyen kişiye bilgi vermeyin. Instagram destek görevlileri olduğunu iddia eden doğrudan mesajlar da güvenilir kanıt değildir. Yardım sayfasına uygulama içinden veya instagram.com alanından ulaşın.
